Hvordan balanserer vi behovet for styring opp mot behovet for lokalt handlingsrom? Dette har NAV sett nærmere på.
Som pilot for Tillitsreformen siden 2022, har NAV gjennomført en rekke spennende tiltak innen kompetanse, tjenesteutvikling, partssamarbeid, og ikke minst mål- og resultatstyring.
For virkelig å forstå hvordan styringen påvirker medarbeidere, førstelinja og møtet med brukerne, har NAV analysert egne styringsdokumenter. De har også gjennomført en omfattende undersøkelse av hvordan ansatte oppfatter styring i etaten på ulike nivåer.
I denne kunnskapslunsjen vil NAV dele erfaringer og innsikt fra arbeidet – fra oppdraget i tildelingsbrevet til dagens status.
Bli med og hør Jørgen Ratvik, i økonomi- og styringsavdelingen i Arbeids- og velferdsdirektoratet, gi deg et unikt innblikk i NAVs arbeid med mål- og resultatstyring og Tillitsreformen.